همان طور كه مي دانيد در اين مقاله قصد داريم اطلاعات كاملي در خصوص پرسشنامه آنلاين در اختيار شما عزيزان قرار دهيم، به طبع مي دانيد كه ايجاد و ساخت يك پرسشنامه تا به چه ميزان مي تواند بر روي كسب و كار شما تاثير بگذارد، از اين رو ما در ادامه به بررسي 6 مورد بسيار مهم و كليدي‌اي پرداخته ايم كه با رعايت آن ها مي توانيد حداكثر استفاده لازم را از ساخت يك پرسشنامه ببريد و با مشتريان و شركت كنندگان خود ارتباطي دقيق پيدا كنيد، همچنين مي توانيد در خصوص خدمات و يا محصولات خود نيز اطلاعات كاملي را كسب كنيد.
. هدفتان از انجام پرسشنامه را مشخص كنيد
آيا نياز به بازخورد مشتريان داريد؟ آيا به دنبال اطلاعات عمومي يا شخصي مشتريان هستيد؟ آيا اين پرسشنامه براي مخاطبان خاصي تنظيم مي‌شود يا جنبه عمومي دارد؟ قبل از هر اقدامي بايد بدانيد كه با چه هدفي قصد ايجاد چنين برنامه اي را داريد.
منبع :وي فرم
داشتن هدف به شما كمك مي‌كند تا بهتر بتوانيد در مورد امكانات مورد نيازتان تصميم‌گيري كنيد. اما به راستي هدف ما از انجام و يا ساخت پرسشنامه آنلاين چيست؟
- ما در ابتدا قصد داريم اطلاعات مشتريان يا شركت كنندگان خود را به بهترين نحو احسن جمع‌آوري كنيم.
- در گاهي از مواقع نيز قصد داريم ميزان رضايت از محصولات و خدماتمان را بسنجيم!
- مي توانيم شرايطي را فراهم سازيم تا افراد بتوانند نظرها، خواسته‌ها و نيازهاي خود را در آن ثبت كنند.
- مي‌توانيم علاقه‌مندي‌هاي افراد را به آساني مشخص كنيم و بدانيم آن‌ها چه چيزي را دوست دارند و چه چيزي را دوست ندارند!
- مي‌توانيم يك ديد و شماي كلي از محصولات و خدماتي به دست آوريم كه نياز به بهبود در آينده دارند.